Paiements
QUEL TYPE DE PAIEMENT ACCEPTONS-NOUS SUR LE SITE ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Maestro, Amercian Express, et les cartes cadeaux Atelier Petit Papier. Une seule carte de crédit seulement peut être utilisée sur une même commande. Votre compte sera facturée en débit immédiat ou différé sous 2 à 3 jours après achat (en fonction des options souscries auprès de votre banque). Si vous utilisez une carte cadeau, les fonds seront déduits au moment où la commande est passée. Tous les prix sont indiqués en EUR €.
TAXES & IMPORTATIONS
Les livraisons à destinations de la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, la Guadeloupe, la Guyane Française, la Martinique, la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie Française, la Réunion, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna peuvent être soumises à divers frais et impôts notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur. Nous vous informons également que la douane peut retenir votre colis en cas de contrôle. Nous attirons votre attention sur le fait que tout colis éventré ou reconditionné doit être refusé lors de la livraison.
JE N'ARRIVE PAS À VALIDER MON PAIEMENT
Si vous rencontrez des difficultés lors du passage du commande, merci de vérifier avant tout :
- que votre compte lié à la carte de paiement est suffisament provisionné
- que vous n'avez pas dépassé vos plafonds de paiement
- que les informations de la carte que vous avez rentrées sont correctes
Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de réessayer plus tard. Il se peut que nous soyons en train de travailler sur le site ou que le serveur soit occupé. Si malgré plusieurs essais, vous n'arrivez toujours pas à valider votre commande, merci de nous le faire savoir par mail à l'adresse hello@atelierpetitpapier.com. Nous pourrons mettre en place un système de virement, si toutefois la solution n'était pas résolue.